“Jadi dengan SMS Gateway ini, menjadi forum komunikasi antara warga dengan pemerintah kelurahan. Disini warga, bisa memberikan informasi, dan sebaliknya, warga juga bisa meminta informasi kepada kelurahan,” jelasnya, Kelik Sutanto, Senin (08/04/2013).
Dalam SMS Gateway, pihak kelurahan bisa langsung memberikan informasi, kegiatan, atau undangan, melalui SMS secara serentak kepada pihak-pihak terkait seperti ke Ketua RW, Ketua RT, LMK, Forum Kewaspadaan Dini Masyarakat, Kader PKK, Kader Posyandu, Kader Jumantik, bahkan Pejabat Walikota Jakarta Utara.
“Warga bisa minta informasi keperluan administrasi seperti misalkan untuk keyword KTP, bisa diketahui persyaratan pembuatan KTP baru dan perpanjangannya, keyword KK untuk mengetahui persyaratan pembuatan KK, keyword Akte untuk mengetahui syarat pembuatan pengantar akte kelahiran,” katanya.
Disamping itu, Kelik Sutanto juga mengatakan, SMS Gateway juga bisa polling penilaian masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan pemerintah kelurahan terhadap masyarakat Format SMS POLLING SM untuk sangat memuaskan, M untuk memuaskan, dan K untuk kurang memuaskan. Bahkan, warga juga memberikan kritikan atau masukan kepada pemerintahan kelurahan melalui SMS Gateway tersebut.
SMS Gateway pada nomor 082 150 150 156, tarifnya normal pada masing-masing provider. Di Kelurahan Semper Barat jumlah penduduknya 65 ribu jiwa yang tersebar di 17 RW dan 246 RT. Diharapkan dengan adanya SMS Gateway ini masyarakat yang selama ini merasa kesulitan untuk mengetahui pelayanan akan lebih mudah lagi. Untuk itu kedepan, program ini benar-benar bisa dirasakan oleh seluruh Semper Barat, tambah Kelik Sutanto.
( Amin Hidayat )
Teks Foto : Wakil Lurah Semper Barat, Sugiman, bersama aparat pemerintah Kelurahan sedang memonitoring layanan SMS Gateway
Tidak ada komentar:
Posting Komentar