Nyamannya Kantor Kelurahan Rawa Badak Utara

Lurah turut langsung melayani warga

Jakarta-Warga Kelurahan Rawa Badak Utara, Kecamatan Koja, Jakarta Utara, kini sudah merasakan kenyamanan dalam mengurus administrasi di kantor kelurahan. Pasalnya, selain ruang pelayanan yang disulap menjadi semakin indah.

“Sekarang kalau mengurus KTP sama KK enak, ruangannya dingin dan nyaman. Kalau bawa anak juga ada tempat untuk bisa memberikan ASI ekslusif” kata Lastri, 31, warga yang kala itu akan mengurus Kartu Keluarga ( KK ) miliknya, Selasa (24/09/ 2013).

Menurutnya, dengan ruang pelayanan baru yang saat ini langsung bertatap muka dengan petugas, dinilainya lebih baik. Hal ini sangat jauh berbeda dengan sistem terdahulu yang melalui loket. 

“Kalau sekarang kita langsung duduk didepan petugas, jadi nggak ada aksi sogok menyogok untuk saling mendahului,” ujarnya.

Lastri juga mengaku, dengan adanya ruang ASI, dirinya bisa langsung memberikan ASI ekslusif kepada putri tercintanya.

Lurah Rawa Badak Utara, Muhammad Muzakir menuturkan, ruangan pelayanan baru tersebut sudah digunakan sejak Juli lalu.

Muhammad Muzakir juga mengaku, pelayanan tatap muka bisa menekan pungutan liar (pungli) kepada para petugas. 

“Kalau sekarang kan nggak bisa pungli lagi, kalau kelihatan petugas akan malu. Dan perbuatan itu juga tidak baik bagi kinerja petugas dalam memberikan pelayanan ke masyarakat,” ucap Muhammad Muzakir.