Jakarta-Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada
masyarakat, Pemkot Denpasar terus melakukan berbagai inovasi dan terobosan,
bahkan tak segan juga harus belajar kepada daerah lain yang sudah lebih bagus
dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Seperti
dalam hal memperpendek rentang birokrasi pemerintahan, Pemkot Denpasar
melakukan study banding ke Kecamatan Penjaringan, Jakarta Utara, kemarin. Rombongan yang dipimpin Walikota Denpasar
tersebut diterima oleh Camat Penjaringan,
Study Banding ini langsung dipimpin Walikota
Denpasar, IB. Rai Dharmawijaya Mantra. Dari hasil kunjungan ke Kecamatan
Penjaringan, Jakarta, Walikota Denpasar IB Rai Mantra yang didampingi Kabag
Organisasi Desak Widiasih mengatakan, perlu melakukan pendelegasian dalam
memberikan pelayanan publik di tingkat Kecamatan, di Kota Denpasar. Pemprov DKI
Jakarta telah memberikan pelayanan IMB (ijin mendirikan bangunan), tata ruang
dan catatan sipil ditingkat Kecamatan.
“Ini perlu ditiru sehingga pengawasan dari Camat
maupun tingkat Kelurahan lebih melekat,” ujar Rai Mantra disela-sela kunjungan
bersama peserta bimbingan teknis pengembangan kepribadian yang terdiri dari
pejabat eselon III dan IV.
Lebih lanjut Rai Mantra menambahkan, dengan
memberikan pelayanan di tingkat kecamatan diharapkan juga lebih mendekatkan
pelayanan pada masyarakat. Disamping itu dalam pelayanan tersebut perlu ada
koordinasi dengan dengan SKPD terkait.
Camat Penjaringan, Rusdiyanto mengatakan, pelayanan yang
dilakukan merupkan pelayanan terpadu satu pintu. Pelayanan yang diberikan mulai
dari Pelayanan Catatan Sipil, IMB dan Tata Ruang. Disamping itu dalam
memberikan pelayanan pihaknya juga menyiapkan tempat untuk bermain anak-anak
serta pojok asi.
“Dengan adanya tempat khusus untuk anak diharapkan tidak
mengganggu orang tuanya yang sedang melakukan urusan di kantor Camat,” ujar
Rusdiyanto.
Usai mengunjungi Kecamatan Penjaringan Walikota
Denpasar, IB Rai Dharmawijaya Mantra bersama rombongan mengujungi Puskesmas
Penjaringan.
Dalam kunjungan tersebut Walikota Denpasar
tertarik dengan pelayanan di puskesmas yang telah langsung memberikan pelayanan
akta kelahiran.
Sementara Kepala Puskesmas Penjaringan, Drg
Florida mengatakan pelayanan yang telah diberikan di Puskesmas Penjaringan mulai
dari rawat inap sampai pada pelayanan akta kelahiran.
Lebih lanjut Drg. Florida
menambahkan untuk meningkatkan kinerja para pegawai pihaknya juga telah
menerapkan sistem remunerasi. Dengan demikian karier dari pegawai ditentukan
oleh pagawai itu sendiri sehingga dalam memberikan pelayanan pada masyarakat
lebih maksimal.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar