Petugas PTSP Terapkan 3 S

Syahroni Zen

Jakarta-Petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) harus menerapkan kemampuan 3 S yakni Senyum, Sapa dan Sabar. Karena dengan ketiga hal itu tentu akan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Hal inilah yang menjadi dasar acuhan Lurah Kalibaru, Syahroni Zen dalam memberikan layanan kepada masyarakat.

"Jadi petugas pelayanan itu harus siap mendapat protes dari warga. Selain itu mereka juga harus murah senyum dan menyapa. Kalau S3 ini sudah dijalankan, saya yakin pelayanan akan makin maju,"kata dia.

{TSP ini bukan pelayanan seperti di bak, begitu ambil duit langsung pergi. Tetapi pelayanan di sini komplit berbagai macam ada, maka dari itu para petugas juga jangan mudah tersinggung marah dan sebagainya.

"Kita harus memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Jadi saya mengharapkan petugas PTS Kelurahan Kalibaru menerapkan 3 S,"terang dia.